秦經(jīng)理不僅同意張果兒的西裝大衣和西裝搭配的方案,還愿意把自己的人脈資源給張果兒提供,這讓張果兒出乎意料,張果兒也迅速改變了對秦經(jīng)理的稱呼,張果兒說:“秦大姐,真是太感謝您了。我初次來貴地,有秦大姐這樣知心的大姐帶我,我真不知道說什么好呢?!?/p>
秦經(jīng)理被張果兒一口一個大姐地叫著,叫得她眉開眼笑的,她不僅為張果兒公司的服裝爭到了最佳的地理位置的柜臺,還將她看中的導(dǎo)購小姐推薦給了張果兒,這樣張果兒省出了自己招人的許多麻煩,也拉近了和秦經(jīng)理的私人交情。張果兒把這些事搞定后,執(zhí)意要請秦經(jīng)理吃飯,可秦經(jīng)理說什么也不愿意去,她對張果兒說,女人出來做銷售不容易,而且銷售在外開銷都是包干,請她吃一餐就意味著張果兒跑其他城市的資金就要少一份,而她在家里吃省事還吃得簡單舒服呢,而且秦經(jīng)理還邀請張果兒去她家吃飯,這女人啦,一旦對著路子,撞上了緣份,什么貼心話都說。張果兒不僅沒有請秦經(jīng)理吃飯,反而讓秦經(jīng)理帶著她去了自己家吃飯去了,在吃飯的時候,秦經(jīng)理給張果兒講她經(jīng)歷過的銷售人員,她盡管沒有刻意去分類,可張果兒還是從秦經(jīng)理的講述中明白秦經(jīng)理的良苦用心,她先講的是好一些的銷售人,如何來策略成功地攻占經(jīng)理們的心境,接著講一些銷售人員刻板不善觀察的例子,秦大姐還告訴張果兒,商場是沒有硝煙的戰(zhàn)場,人在利益面前都容易變成一個自己都不認識自己的人,張果兒初涉商場,對自己的定位,前景都要時刻反思,總結(jié)。
從秦大姐家里出來后,張果兒按照秦大姐的話,開始記錄自己踏入商場的生活了。張果兒本來就是一個善于總結(jié)自己的人,現(xiàn)在,她把與每一個人交往的點滴寫進自己記錄的總結(jié)本本之中,一如她讀書時做的課堂筆記一樣,她需要總結(jié)分析,需要自己在銷售這一行做到常勝將軍,盡管這很難,但張果兒相信一條,世上無難事,只怕有心人。她覺得在銷售之中即使是事先設(shè)計好了說辭和展示計劃,現(xiàn)場也一定要察言觀色,對目標(biāo)客戶的些許反應(yīng)(口氣的變化、表情的變化、肢體語言等)都要作出及時準確的判斷,根據(jù)目標(biāo)客戶的感受和反應(yīng)適時作出調(diào)整,決不能以不變應(yīng)萬變。讀很多銷售理論雖然也重要,但是更重要的是你要真的花心思去研究你的目標(biāo)客戶,即使?jié)M腹經(jīng)綸,也不如吃透人心思,才能有地放矢的實踐你的理論,否則書本上的所有理論都是死理論,而且運用不好,就會成為東施效仿西施,適得其反了。通過梁經(jīng)理和秦經(jīng)理的交往,張果兒更確信自己對銷售這一領(lǐng)域的領(lǐng)悟方向是對的,沿著這個對的方向一直往下走,張果兒相信在銷售的路上,她會收獲到意想不到的種種,張果兒等待著這些意想不到的經(jīng)歷和經(jīng)驗,她需要這些意想不到的結(jié)果,這種意想不到的結(jié)果與機關(guān)的生活太不一樣了,她人生的終極目標(biāo)就是要這種意想不到。
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鄧元梅說:
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